Jeżeli nie znalazłeś poszukiwanej książki, skontaktuj się z nami wypełniając formularz kontaktowy.

Ta strona używa plików cookies, by ułatwić korzystanie z serwisu. Mogą Państwo określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w swojej przeglądarce zgodnie z polityką prywatności.

Wydawcy

Literatura do programów

Informacje szczegółowe o książce

Beyond The Call: Why Some of Your Team Go the Extra Mile and Others Dont Show - ISBN 9781119962588

Beyond The Call: Why Some of Your Team Go the Extra Mile and Others Dont Show

ISBN 9781119962588

Autor: Marc Woods

Wydawca: Wiley

Dostępność: 3-6 tygodni

Cena: 127,05 zł

Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt mailowy celem potwierdzenia ceny.


ISBN13:      

9781119962588

ISBN10:      

1119962587

Autor:      

Marc Woods

Oprawa:      

Paperback

Rok Wydania:      

2012-12-07

Ilość stron:      

232

Wymiary:      

215x136

Tematy:      

KM

Why is it that getting some team members to do even the simplest tasks is like pulling teeth, while other individuals surprise you with their passion and desire to deliver more than expected?

How do you turn every member of your organization into a top performer?

People who go the extra mile are a source of competitive advantage and a pleasure to work with. But why aren t all your team like that? How can you tap into other people s discretionary effort? How can you transform mere compliance into excellence?

Beyond the Call focuses on the beating heart of employee engagement discretionary effort, exploring why it matters and how you can maximize it. Based on ground–breaking research, led by Dr. Chris Rotolo, professor at New York University, international case studies and the real–world experience of managers in a cross section of organizations, this book answers important questions about the performance and offers practical solutions for building high–performing teams. Helping you to create an environment and culture where people want and choose to go the extra mile.



Foreword v

1. Discretionary Effort and the Case of the Mysterious Mr Underhill 1

2. A Manifesto for Discretionary Effort 17

3. Free to Decide 37

4. Getting to Know You 65

5. Putting Others First 91

6. Fair s Fair 115

7. Team Talk 139

8. The Importance of Trust 169

9. Next Steps 191

Acknowledgements 207

Reading List 209

About the Authors 215

Index 217

Koszyk

Książek w koszyku: 0 szt.

Wartość zakupów: 0,00 zł

ebooks
covid

Kontakt

Gambit
Centrum Oprogramowania
i Szkoleń Sp. z o.o.

Al. Pokoju 29b/22-24

31-564 Kraków


Siedziba Księgarni

ul. Kordylewskiego 1

31-542 Kraków

+48 12 410 5991

+48 12 410 5987

+48 12 410 5989

Zobacz na mapie google

Wyślij e-mail

Subskrypcje

Administratorem danych osobowych jest firma Gambit COiS Sp. z o.o. Na podany adres będzie wysyłany wyłącznie biuletyn informacyjny.

Autoryzacja płatności

PayU

Informacje na temat autoryzacji płatności poprzez PayU.

PayU banki

© Copyright 2012: GAMBIT COiS Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Projekt i wykonanie: Alchemia Studio Reklamy